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FAQ
Common questions about deposits, withdrawals, KYC and game rules.
01Sign up कैसे करूँ?
ऐप डाउनलोड करें, मोबाइल नंबर डालें, OTP verify करें, 4-अंकों का MPIN सेट करें। एक मिनट में काम।
02Deposit कैसे करूँ?
ऐप में → Wallet → Add Money। UPI, NetBanking, Wallets, Cards सब Razorpay या Cashfree से। तुरंत पैसे आ जाते हैं।
03Withdrawal में कितना समय?
KYC verified होने पर 95% withdrawal 5 मिनट के अंदर बैंक में। बैंकिंग छुट्टी पर अधिकतम 24 घंटे।
04KYC क्या है, ज़रूरी क्यों?
KYC = पहचान verification (PAN + Aadhaar)। भारतीय क़ानून के तहत withdrawal के लिए ज़रूरी। एक बार करें, हमेशा valid।
05क्या real-money Matka legal है?
Real-money skill-based gaming राज्य के क़ानून के अधीन है। Andhra Pradesh, Assam, Telangana, Odisha, Sikkim, Nagaland से access restricted है।
06न्यूनतम deposit / withdrawal?
न्यूनतम deposit ₹100। न्यूनतम withdrawal ₹500। प्रतिदिन अधिकतम withdrawal ₹1,00,000।
07क्या मैं एक साथ कई मार्केट में bet कर सकता हूँ?
हाँ। हर मार्केट का अपना open/close समय है। जब तक मार्केट open है, जितने चाहें bet लगाएं।
08रिज़ल्ट कैसे declare होते हैं?
हमारी results team हर मार्केट का open और close pana official close time के तुरंत बाद declare करती है।
09अगर MPIN भूल गया?
Login screen पर Forgot MPIN पर टैप करें। आपके registered mobile पर OTP जाएगा।
10मदद कहाँ माँगूँ?
WhatsApp button दबाएं या ऐप में Chat Support। असली एजेंट 24×7 कुछ ही मिनटों में जवाब देंगे।
11क्या मैं दोस्तों को refer कर सकता हूँ?
हाँ। हर user को unique referral code मिलता है। दोस्त sign up करके first deposit करता है, तो दोनों को bonus।
12अपना account pause कैसे करूँ?
ऐप में → Settings → Responsible Gaming → Self-exclusion। या support को message करें — हम तुरंत pause कर देंगे।